Когда я получу свой заказ?

Новичок

Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 07.12.2010

20.12.10 12:36

Добрый день уважаемая администрация сайта Fialkovod.ru, хотелось бы
уточнить по поводу моего заказа на вашем сайте. Заказ (F-5610) оплачен
13.12.10г., копия квитанции вам отправлена в этот же день, а вот
действий с вашей стороны я почему-то не наблюдаю. Очень хочется узнать на
какой стадии выполнения находится мой заказ. Заранее огромное спасибо.

koluninamv Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 07.12.2010	0 #2 23.12.10 12:13 А что у нас администрация сайта даже не может ответить на сообщение???

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #3 23.12.10 15:07 Может. Отвечает. Вам ответили в почту, продублировав почтовую квитанцию. Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Инна Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 23.10.2011	0 #4 19.11.11 17:29 Добрый день. Мой заказ номер F-9412 от 22.10.2011 принят, оплата прошла 23.10.2011г. Когда же ждать посылку?

Dany Администратор Сообщений: 2940 Рейтинг: 1 Регистрация: 04.11.2006	0 #5 19.11.11 19:52 Добрый день. Почтовый сезон закрыт: http://fialkovod.ru/blog/fialkovod/587.php?sphrase_id=52420. Все оплаченные заказы будут отправлены весной с наступлением тепла. Jus summum saepe summa malitia est

Галина Новичок Сообщений: 3 Рейтинг: 0 Регистрация: 13.01.2012	0 #6 21.01.12 10:32 Добрый день! Я хотела бы узнать,когда будет отправлен мой заказ номер F-10154 от 2012-01-13 ,в котором я заказывала перлит. Заказ оплачен через сбербанк 13.01.12.

Галина

Новичок

Сообщений: 3 Рейтинг: 0 Регистрация: 13.01.2012

24.01.12 14:53

Добрый день! Почему-то мне так никто и не отвечает.
Мне приходило письмо от вас 17 го января:

Информационное сообщение сайта Fialkovod.ru
------------------------------------------

Статус заказа номер F-10154 от 2012-01-13 10:43:13 изменен.

Новый статус заказа:
Оплачен / в обработке
Получена оплата, заказ обрабатывается.
Прошло уже 7 дней,можно как-то узнать,что с заказом,вышлют его мне или нет?

Dany Администратор Сообщений: 2940 Рейтинг: 1 Регистрация: 04.11.2006	0 #8 26.01.12 20:44 Галина, здравствуйте, заказ отправлен, завтра заберу квитанцию у водителя и пришлю вам ее номер для отслеживания посылки на почте. Jus summum saepe summa malitia est

Наталья

Новичок

Сообщений: 3 Рейтинг: 0 Регистрация: 27.01.2012

27.01.12 12:16

Здравствуйте! Аналогичная ситуация, заказ F-10194. Оформила заказ 17.01.2011 (в заказе цветов нет), оплатила 18.01.2011, копию квитанции об оплате отослала на Ваш эл.ящик. И никаких ответов. Если оплата не дошла, то хотя бы сообщите и я обращусь в банк.

Фиалковод Администратор Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009	0 #10 27.01.12 14:02 Наталья, по поступлению вашего платежа детали отправлены в почту. Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Наталья Новичок Сообщений: 3 Рейтинг: 0 Регистрация: 27.01.2012	0 #11 05.02.12 9:05 Здравствуйте! Заказ F-10194. Обещали отправить заказ 30.01.2012, Статус заказа: Оплачен (получена оплата по заказу, обрабатываем). Хотелось бы знать - отправлен заказ?

Dany Администратор Сообщений: 2940 Рейтинг: 1 Регистрация: 04.11.2006	0 #12 08.02.12 23:17 Здравствуйте, заказ отправлен, завтра на почту вам отправим номер квитанции. Jus summum saepe summa malitia est

Наталья Новичок Сообщений: 3 Рейтинг: 0 Регистрация: 27.01.2012	0 #13 16.02.12 23:55 08.02.2012 "Здравствуйте, заказ отправлен, завтра на почту вам отправим номер квитанции." Сегодня уже 17.02.2012, ни заказа, ни номера почтовой квитанции... Статус заказа также не изменен.

Фиалковод

Администратор

Орден за прохождение 5 самых сложных уровней фиалочного паззла!

Победитель самого сложного уровня фиалочного паззла

Сообщений: 1397 Рейтинг: 0 Регистрация: 10.08.2009

#14

17.02.12 8:44

Наталья,

Номер вашей квитанции отправляли вам в почту. Дублирую здесь: 12764147017660
Как и сообщалось, заказ отправлен 8 числа, что указано на сайте почты России по данной квитанции.
Статус заказа вам поменял на "доставлен".

Понравилось сообщение? Нажмите плюсик в его правом верхнем углу.

Елена Новичок Сообщений: 2 Рейтинг: 0 Регистрация: 25.03.2012	0 #15 28.03.12 8:52 Добрый день. Подскажите пожалуйста, поступила ли оплата по Заказу № 10548. Первый раз отправляла через интернет и переживаю. Оплату сделала 26 марта 2012 года, а статус заказа ещё не изменен.