.jpg "Игра про фиалки!"){kind=small}
В этом году (2012)мы открываем сезон почтовых заказов с 3 мая.
Для выбора листов, деток и стартеров вы можете воспользоваться каталогом нашего .
В прошлом почтовом сезоне отлично зарекомендовали себя наборы листовых черенков. Вы можете заказать 10, 20, 30 или 50 сортов, выбрав сорта самостоятельно из списка сортов почтового каталога, или доверить выбор нам. Стоимость листов в наборе фиксированная, 30 рублей за лист при выборе сортов нами, 45 рублей за лист - если сорта для набора выбираете вы сами.
Посмотреть все варианты наборов и выбрать для себя подходящий можно .
Доставка наборов возможна курьером по Москве (300 руб), самовывозом из нашего магазина в Москве (бесплатно) или почтовой бандеролью первого класса (250 руб) для жителей любого другого города России. Набор 50 сортов на ваш выбор включает бесплатную почтовую доставку!
Для почтовой отправки мы специальным образом упаковываем черенки, чтобы они достойно перенесли путешествие 5-20 дней (обычно бандероль первого класса доставляется почтой за 5-8 дней). Мы проводили специальное тестирование нашей упаковки, показавшей отличную жизнеспособность листов. Подробнее .
Мы не работаем с наложенным платежом. Это дорого и бессмысленно. Подробнее о нашей позиции можно почитать .
Общая процедура почтового заказа набора выглядит следующим образом:
1. Определяетесь с подходящим для вас набором на .
2. Если это набор на выбор Фиалковода, то добавляете его в корзину и переходите к оформлению заказа (см. пункт 7).
3. Если это набор с сортами на ваш выбор, то переходите на .
4. Добавляете в список понравившиеся сорта по соответствующей кнопке у каждого сорта.
5. Просматриваете список выбранных сортов. Как только набрали в списке необходимое количество сортов, переходите к оформлению заказа. Обратите внимание, выбрать надо чуть больше сортов, т.к. возможны некоторые замены. Мы стараемся держать список почтовых сортов в актуальном состоянии, но возможны ситуации, при которых один и тот же сорт указывается одновременно во многих заказах.
6. Если вы хотите к набору добавить какие-либо сорта, не входящие в почтовый каталог, вы можете дополнительно добавить любой сорт из каталога (по цене интернет-магазина). Убедительная просьба не добавлять в заказ наборов детки и стартеры, это существенно усложняет упаковку и уменьшает вероятность доставки заказа почтой в целости и сохранности.
7. При оформлении заказа вам надо будет указать ФИО и почтовый адрес, а также выбрать способ оплаты. Вы можете оплатить через отделение любого банка, электронными деньгами, кредитной картой, через терминалы и т.п. Подробные инструкции по оплате зависят от выбранного способа. При выборе оплаты через банк вы получите по электронной почте квитанцию для распечатки.
8. После получения оплаты заказа (повторяю, наложенным платежом заказы не отправляются), мы формируем ваш заказ и отправляем в течение 3-5 дней. Возможны задержки отправки, если погода не позволит нам гарантировать качественную доставку (например, температура зашкаливает за 30). Конечно, мы можем отправить и в жару, но только по согласованию с клиентом и под его ответственность.
9. По факту отправки мы проставляем в заказе номер почтовой квитанции. На статуса заказа вы можете увидеть, где в настоящий момент находится ваша посылка.
10. Все почтовые заказы сопровождаются гарантией. Если какое-либо растение (лист, детка, стартер), погибают и вы сообщаете нам об этом в течение 3 месяцев с момента получения заказа, мы бесплатно продублируем эти растения (при наличии) или похожие по согласованию в следующем вашем заказе. По нашему опыту процент таких ситуаций очень мал.
В этой статье я постарался описать заказ максимально подробно. В любом случае, не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях к этому сообщению или на эл. почту
PS Интересующиеся и сомневающиеся могут почитать похожую тему прошлого года - и отзывы на форуме
