Добрый день! Получила сегодня заказ №F-8532 от 2011-08-16 19:03:13 . Спасибо большое. Все дошло отлично. Ни один листик не помялся. Единственное, я не вижу на 3-х горшочках названия. Так как видимо на них попала влага. Разобрала только сорт Сережа и Любимая Дочка. Уточните пожалуйста какие сорта мне высланы. Я заказывала на выбор Фиалковода.спасибо. с Уважением. Наталья!
Добрый день! У меня вопрос по заказу F-8701. Я оплатила заказ 30 августа электронными деньгами, но в статусе стоит что заказ принят-ждете поступления оплаты, хотя в самом заказе в графе "оплата" стоит оплачено. Когда вы оформите мой заказ?
Здравствуйте. У меня с двух прошлогодних заказов около 30 пропавших сортов. Скажите, пожалуйста, вы возместите все эти потери при новом заказе? какое минимальное количество сортов я должна заказать при этом? есть ли какие-то ещё условия?
Здравствуйте, по условиям гарантий мы возмещаем утерянные черенки в случае, если вы сообщаете об их гибели в течение трех месяцев с момента отправки заказа. Прошло более полугода, поэтому в этом случае, к сожалению, гарантии не работают. Но мы по возможности положим некоторые сорта, если они будут в наличии в следующих заказах.