Отзывы покупателей о заказах цветов в нашем магазине
Друзья!
Нам очень важно знать ваше мнение о нашей работе. Слова благодарности и положительные отзывы нам читать очень приятно, это заряжает нас энергией, необходимой в нашей работе. Любые советы и справедливая конструктивная критика также помогают нам сделать работу лучше, нам очень важно, чтобы каждый любитель фиалок остался доволен сотрудничеством с нашим магазином!
За годы нашей работы наши клиенты оставили много личных отзывов, которые мы постарались собрать на этой странице. Мы будем вам очень благодарны, если вы оставите здесь свой отзыв, а может быть даже и с фотографиями.
Пожалуйста, обратите внимание, что это страничка для отзывов, а не вопросов. Любые вопросы вы можете задать нам любым удобным для вас способом - на нашем форуме, по электронной почте info@fialkovod.ru или по телефону (985) 233-91-41
Здравствуйте! Сразу хочу выразить свою благодарность продавцу Вашего магазина! Опыт, доброжелательность этой женщины, помогли мне сделать правильный выбор в покупке именно тех цветков, которые я хотела. Но, уважаемые директора! не мучайте милых женщин - продавцов! они находятся в мааааленькой комнатке, без свежего воздуха, с общим входом! Это очень неудобно! С трудном, с трудом я нашла Ваш магазин по улице Декабристов. Отнеситесь с пониманием!
Спасибо! Процветания!
От Администрации: У нас работают два опытных продавца. Жаль, что вы не указали, с кем именно общались. Комната у нас для цветочного чисто фиалочного магазина очень даже не маленькая, это знают наши постоянные покупатели А воздуха нам всем сейчас не хватает, спасибо вчерашней грозе, хоть немного полегчало. Кондиционер помогает переносить жару как продавцам, так и покупателям, не говоря уже о фиалках. Магазин наш найти очень просто, есть схема на сайте, вывеска над входом и телефон на случай, если вы все же заблудились. Спасибо за пожелания!
Добрый день! я делала у Вас заказ F-12300, 11 мая я наконец то получила бандероль. Листики были в дороге почти 18 дней. Я очень переживала, но оказалось, что зря. Почти все листочки сохранились хорошо. Бандероль была хорошо упакована. Огромное Вам Спасибо за всё!!!!!
Доброе время суток! Сегодня получила заказ 12210 которому была безумно рада!!! Огромное всем Спасибо за внимание и великолепное обслуживание!!! Все листочки дошли в идеальном состоянии! Надеюсь что и дружно приживутся.
От Администрации: Ольга, спасибо за сообщение! Очень рады, что все добралось благополучно! Успешного выращивания!
Здравствуйте! Сегодня получила заказ, F-12135, очень долго шел, 12 дней...Спасибо!!!!Все хорошо упаковано, надежно. Некоторые сильно подвяли, не знаю, выживут ли...Две испортились - Золушкин сон и минюшка, Rob"s Clake Charmer...Спасибо за вашу работу!!! Чего не скажешь про нашу почту - на сортировке 6 дней, да еще замяли очень сильно низ у посылки, хорошо, что ничего не сломалось...
Здравствуйте! Сегодня, наконец то, получила заказ. №F-12135. До Орла посылка шла 12 дней...Испереживалась, боялась что плохо дойдут...Дошли..Состояние черенков хорошее, но некоторые сильно подвяли - Стивен, Лунные грезы, Коварство и любовь, Каирская роза, Адонис, Разноперая птичка , погибли Золушкин сон и одна минюшка, Rob"s Cnarmer. Вдобавок, возможно где то на сортировке сильно замяли бок у посылки, где продержали ее почти неделю...Но благодаря хорошей упаковке, черенки не поломались. Спасибо!!! Постараюсь сделать еще заказ!!!
От Администрации: Подвядшие восстанавливаются в процессе купания в воде или при укоренении в тепличке. В заказе из 50 листов мы всегда кладем 53. Да, сортировки в последнее время работают не без проблем. Спасибо за отзыв, уверены, у вас все получится.
Здравствуйте! Второй год получаю бандероли с листочками, в прошлом году были мощные крепыши, а в этом-черешок некоторых был 2-3 мм толщиной, некоторые длиной 0,5 см. Упаковка тоже требует лучшего: ваточка сверху чуть увлажнена, поэтому большинство потеряли тургор, очень сильно закручены, поэтому даже если был черешок, ломался при распаковке. За подарок спасибо. Дай бог все выживет.
От Администрации: К сожалению, Вы не указали номер заказа, а также сколько ваша посылка была в пути. Потеря тургора - естественное явление для черенков в посылке, восстанавливается при укоренении или предварительным купанием в миске с водой. Также про размеры не совсем ясно, вы не указали сорта, возможно, речь идет о полумини, т.к. мы стараемся уменьшить в нашей коллекции количество гигантов, отдавая предпочтение компактам и полумини.
Добрый день! Вчера получила посылочку с фиалками. Я заказывала 20 листочков на выбор Фиалковода. Пришел 21 листок, один в подарок! Посылка шла 13 дней. Переживала, что фиалки не перенесут такое длительное путешествие. Но, к моей радости, все пришли "бодрячком" за исключением одного листочка Адониса...Я его конечно посадила, но думаю шансов у него мало...
А это уже мои листочки на своем постоянном месте, до появления деток.
Спасибо Фиалководу за работу! Был у меня один сынок, теперь еще 21 появились!!! Будем с ним вместе растить наши фиалочки!
От Администрации: Спасибо за отзыв. Обрежьте листик до живой ткани. Если листик не выживет, его можно компенсировать по гарантии. Отдельное спасибо, что разместили фото не только проблемного листа, но и 20 листов, достойно перенесших двухнедельное путешествие в темной коробке. Бывает очень обидно, когда в отзыве речь идет только о проблемных листиках.
Добро ночи!!!!Сегодня наконец получила мои фиалки!!!!!шли 10дней .огромное спасибо за проделанную с любовью работу.все листики живы,спасибо за подарок!!!!радости не было придела))))
Уважаемый Фиалковод! Спасибо вам большое за доставленный заказ. Все очень качественно и быстро.Все листья в хорошем состоянии, все сорта подписаны.Единственно, хотелось бы,чтоб черешки у некоторых черенков были по длиннее.Благодарю! Заказ 12289.
Добрый день.Спасибо большое за фиалочки!!!В пятницу 22.03 сестра была в Москве и купила на подарок мне черенки фиалочек.Все на высшем уровне!!!В Кременчуг(Украина) доехали в целости и сохранности!!!Спасибо вам большое!!!
С ув. Инна Троцак
А я наконец-то попала в магазин к Алексею. Вот где глаза разбегаются. Хочется все и сразу. Листики продают укорененные, на каждом фотография, и совсем недорого. Купила около 60 сортов. И грунты, и удобрения, все есть. Обслуживание просто супер!!! Спасибо, Алексей, что вы создаете такую красоту!!! По возможности буду посещать ваш магазин снова и снова!!!
Для сомневающихся:
заказывала в "Фиалководе" дважды. 99% прижились. в тех случаях, что не прижились, думаю вина моя или условия мои растюшкам не подошли. Листики все были крепкие и здоровые. Стартеры живут прекрасно.
В первый раз заказывала листья за полную стоимость (тогда еще наборов не было, или я их не увидела - более года назад).
Недавно заказала набор - выбор свой. Это несколько дороже, чем на выбор продавца, но зато именно те, что хотела. Листики живы, укоренились, но деток пока не дали. Думаю, что все впереди. В прошлый раз долго думали, а потом как пошли...
Упаковывают аккуратно, думаю, что листики по почте дойдут хорошо.
спасибо Вам и случаю,когда я Вас нашла.Дочка привезла пока 19 сортов,надеюсь в следующий приезд довезет и то,чего не было в наличие сейчас.Еще раз спасибо за Ваш труд,который нам доставляет столько радости (я весь вечер любовалась картинками и листочками-череночками),скоро займусь пересадкой.Успехов Вам!!!