Отзывы покупателей о заказах цветов в нашем магазине

Нам очень важно знать ваше мнение о нашей работе. Слова благодарности и положительные отзывы нам читать очень приятно, это заряжает нас энергией, необходимой в нашей работе. Любые советы и справедливая конструктивная критика также помогают нам сделать работу лучше, нам очень важно, чтобы каждый любитель фиалок остался доволен сотрудничеством с нашим магазином!

За годы нашей работы наши клиенты оставили много личных отзывов, которые мы постарались собрать на этой странице. Мы будем вам очень благодарны, если вы оставите здесь свой отзыв, а может быть даже и с фотографиями.

Пожалуйста, обратите внимание, что это страничка для отзывов, а не вопросов. Любые вопросы вы можете задать нам любым удобным для вас способом - на нашем форуме, по электронной почте info@fialkovod.ru или по телефону (985) 233-91-41

0 Дмитрий Фирсов 13.06.2013 19:50:44
Здравствуйте, мои дорогие!!! Девочки наверное удивятся, что пишет молодой человек, но не надо удивляться, я флорист с детства, и что?,. Из моего заказа, а он составлял 10 листов на выбор фиалковода, прищло 11, я просто в оргошоке!!! К сожалению сгнил один стартер из второго заказа (12667 и 12724), За 21 день я думал, что получу гербарии, но о чудо, я даже Эпин не стал разводить... Теперь жду стрептокарпусы, но теперь уже Транспортной компанией!!! Больше я не позволю трепать себе нервы Этой Почте России.... От Администрации: Дмитрий, спасибо за сообщение. Очень переживали за заказ. Жаль стартера, но за 20 дней почта не оставила ему шансов... Ваш новый заказ сегодня отправлен курьерской компанией, надеюсь, с ним будет все в порядке.
Имя Цитировать 0

0 Татьяна 13.06.2013 11:00:43
Здравствуйте! Сегодня 13.06.13 получила свой заказ №13006, отправленный 10.06.13 с компании СДЭК, очень оперативно все сработали, БОЛЬШОЕ С ПАСИБО!!! Удачи Вам, продолжайте радовать нас своими прекрасными фиалочками. Очень довольна!!! От Администрации: Татьяна, Ваш заказ был первым в нашей работе с этой курьерской компанией. Очень рад, что все доехало быстро и без проблем!
Имя Цитировать 0

0 Гурдина Наталья Генриховна 13.06.2013 07:57:50
Получила фиалки- заказ 12890 ,все дошло замечательно.Спасибо огромное Фиалководу.Всехблаг вашей фирме и процветания. 8) От Администрации: Спасибо за сообщение! Очень рады, что все добралось хорошо. Спасибо за пожелания! Успешного выращивания и цветения! :)
Имя Цитировать 0

0 Галина 13.06.2013 00:24:27
Ну наконец-то и я дождалась свою бандерольку. ! Отдельно можно долго рассказывать о работе нашей доблестной Почты России. Ровно 20 дней шли мои листочки. Из них 13 дней - в Москве на сортировке болтались . Но - УРА! Можно сказать, что обошлось все малой кровью, несмотря ни на что. Из 21 листочка только один подгнил снизу (ножка) и 8 подвяли слегка. Но ЖИВЫЕ! Ватки были разной степени влажности. Два листочка во влажных ватках дали намек на корешки. К фиалководу претензий нет никаких абсолютно, я уже второй раз делала заказ. В прошлом году бандеролька дошла за 9 дней и все листики были просто красавцы ! Вывод: буду заказывать еще, уже списочек составляю. От Администрации: К сожалению, вы не указали номер заказа... Возможно, на ваш адрес лучше заказывать с доставкой курьерской службой. Из почты лучше "выбивать" посылку через 5-6 дней после отправки подачей заявления на розыск.
Имя Цитировать 0

0 Наталья Давыдова 12.06.2013 13:36:18
Спасибо большое,наконец получила и рассадила все свое богатство , (заказ 12923) трупиком доехал только 1 листочек РС Красна Девица, есть несколько "кандидатов", но листики сильно задохлись из-за долгого пути..(попахивают), надеюсь что оклемаются. От Администрации: 1 проблемный лист из 57 при заказанных 54 - хороший результат, вы в любом случае остались в плюсе. В питер лучше заказывать с доставкой курьерской компанией, доставка занимает 1-2 дня, а не две недели, как у нашей доблестной почты.
Имя Цитировать 0

0 Ольга 10.06.2013 20:35:28
Здравствуйте!Наконец-то свершилось! Долгожданная бандероль от 23.05.13 дошла до адресата.Ребята, я счастлива, только 1 листик погиб, остальные свежие, ваточки мокрые...Не смотря на то что бандеролька гуляла по просторам страны 17 дней и из них в Москве сидела с 23 по 3 июня. Спасибо администрации за хорошую упаковку. Удачи нам всем! Пойду заниматься листочками, им бедным досталось.. Но они молодцы!
Имя Цитировать 0

0 Tatyana 10.06.2013 17:42:28
Сегодня наконец-то получила свои фиалочки. Бандероль была отправлена 29 мая. Сегодня 10 июня.Считайте. Движение посылки началось только после подачи заявления на розыск. Лучше не тянуть и делать это сразу, как и советуют на сайте. К счастью, все мои тревоги и опасения оказались напрасными. Все череночки в прекрасном состоянии, как будто свежесрезанные. Так что, кто ждет-не дождется свои фиалочки, не отчаивайтесь, даже при большой задержке в работе почты, шансы получить череночки, а не гербарий очень велики. Спасибо за качественную упаковку!
Имя Цитировать 0

0 Эльвира Кувшинова 08.06.2013 18:42:59
Хочу поделиться радостной новостью, наконец-то я получила свою бандерольку - заказ 12574!!!! Сегодня днем, в очередной раз позвонила в сортировочный центр и оказалось моя бандеролька уже пришла! Я попросила девочек (слава Богу сегодня работала зам. начальника цеха) и они мне отдали мою бандероль прямо с центра. Я написала расписку, о том, что получила бандероль, претензий к внешнему виду не имею, предъявила паспорт, они сделали отметку в расписке. И вот у меня СЧАСТЬЕ!! Хочу успокоить всех переживающих за свои растюшки, за 17 дней !! ВСЕ листики живы-здоровы! 4 листика уже с корешками, у одного полумини Emerald Pink подгнил черенок, подрезала до здоровой ткани, " смастерила" искуственную ножку, обработала активированным углем и посадила, у ЕК- Наутилус надломлена листовая пластина- это тоже не смертельно. Все остальные 24!!! листиков ОЧЕНЬ ХОРОШО СОХРАНИЛИСЬ!!! Спасибо большое Фиалководам с большой буквы, за прекрасные листочки! Вы достойная компания и качество посадочного материала и упаковки выше всяких похвал! Удачи Вам, продолжайте радовать нас своими прекрасными фиалочками. Очень довольна!!! БРАВО!!!
Имя Цитировать 0

0 Яна 08.06.2013 11:33:21
В мой заказ фходило 10 листочков по акции,на выбор фиалковода, и 4 выбранных мною. В восторге от соотношения сортов-цветов, которые пришли по акции. Я бы оптимальней подбора сделать не смогла!Итак, из 10-ти: з"иностранца"(в моем городе иностранцы-огромная редкость); 7 сортов отечественных селекционеров(2 ЛЕ,3 РС,1ЕК,1АВ+1 фиалка 23) В наборе 1 мини-трейлер и 1 ампельная( не подозревала о существовании таких!) Учтено мое пожелание "люблю пестролистники"! Пострадавшие есть(уверена,только из-за работы почты):Sathin Touch с листовой пластинкой,усохшей до пергамента, и 23 Река волга( черешок отдельно,лист раздавлен-разломан на очень мелкие части,с реанимацией не справлюсь). Заказывала 2 листа Любимой дочки Макуни (себе и знакомой):1 доехал отлично,а второй совсем вялый. Придется оставлять себе пострадавшего. Выполняю действия по восстановлению тургора. Планирую делать еовый заказ, чтобы попасть в очередную акцию. Мне очень понравилось!
Имя Цитировать 0

0 Валентина 07.06.2013 13:18:19
Спасибо за фиалки! Как мало надо человеку для счастья. Все дошло очень хорошо. Черенки посажены. Ждем деток. Очень довольна вашей работы! Огромное спасибо!
Имя Цитировать 0

0 оксана 06.06.2013 19:45:22
Здравствуйте уважаемые Фиалководы! Сегодня наконец то и до меня добралась моя долгожданная бандероль, ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Правда я немного в шоке от того что 38 листочков и дошли все в отличном состоянии ни одного даже мятого и это на Север где еще ночью опускается до 0 градусов потому что буквально на прошлой недели я тоже получила бандероль из Мордовии из заказанных мною 30 листочков нормальных, (даже не хороших) а нормальных осталось 18, они если честно даже и упакованы нормально то и не были. А Ваши просто сказка. Огромное спасибо за Ваш труд, за Вашу красоту и удовольствие которое Вы доставляете людям. Чудите, творите, растите и ждите новых заказов наверно на осень, ну или же на весну 2014г.
Имя Цитировать 0

0 жанна 06.06.2013 16:53:07
Здравствуйте. Получила фиалки заказ-12869,все в хорошем состоянии.Бандероль шла 14 дней.Спасибо, вам за прекрасные цветы. Буду надеяться,что все приживутся.
Имя Цитировать 0

0 Guest 06.06.2013 08:39:30
Вчера получила заказ 12575, который был отправлен 22.05.2013!15 дней листики были в пути!Из 21 и листика сгнили 2(грация и баккара).Остальные в целости, даже некоторые уже с корешками! Стартер стрептокарпуса тоже в отличном состоянии. Надеюсь, что все листики приживутся!Я думала что потерь будет гораздо больше!Спасибо администрации за такой труд!А с ПР больше связываться не хочется!
Имя Цитировать 0

0 Вера 04.06.2013 19:55:23
Ну вот и получила я свое богатство! Сразу писать не стала, занята была приемом "гостей" Решила написать поподробнее для тех, кто очень переживает за свой заказ и для тех, кто еще думает, стоит ли заказывать при такой работе почты. Согласитесь, одно дело читать продавцов (они-то про себя только хорошее скажут и пыры ), другое - сотоварищей по Щастью Итак, по порядку... Мой заказ отправлен 17.05, получен 3.06 (дни считайте сами ). Очень боялась за сохранность, т.к. погода у нас... раскочегарилась погода - жара. Принесла коробку домой, вот так она выглядит (кликом по картинке можно увеличить масштаб) Упакована тщательно, малость бочок помят, но не смертельно. Кому еще предстоит этот процесс, скажу, что нужно сделать прорезь по контуру крышки прямо по клейкой ленте (крышка - это верх, где адрес, и фасад), тогда шкатулочка откроется и вы увидите... комки из мятых газет, это чтобы фиалочки не болтались внутри. Убираем газеты и... Листики лежат плотно, двинуться им некуда, даже остатки на дне не хотят разлучаться: Хочется стоять и любоваться... Но фиалки слишком долго были без воздуха, нужно откупорить пакетики. Вот тут-то я немного затормозила: с одной стороны стебелек плотно обмотан пакетом, с другой - вскрытие со стороны листовой пластины не поможет вытащить черешок... После третьего листочка решение нашлось: под этикеткой, где последний виток пакета вокруг черенка, свободно проходят лезвия ножниц, стоит только перерезать "пуповинку, и весь пакет разматывается на раз: Ну а потом работа чисто механическая - осторожно разматываем ватку... и смотрим на чудеса! Я слышала о таком, но увидела впервые, конечно рука на подрезание не поднимется, потому что: Вот примерно так выглядят у меня листочки сортов Цветочный вихрь, Зимняя сказка, Казачка, Коломбина, Ариэль, Леди Готика. Не только прекрасно перенесли путешествие, но еще и корешки дали!!! Администрация, берите на заметку. Конечно, не все так прекрасно. Ле-Львов и Дождь со снегом перенесли "операцию" по причине загнивания черенка, надеюсь, что выживут. А вот Реке Волге повезло меньше, там операция похожа на полную ампутацию... выйдет ли чего из этого не знаю. Вот такая она пришла: Видно не очень хорошо, но черенок отгнил в середине листовой пластины, дальше его даже соорудить не из чего (листик маленький, центральная жилка хилая...). На заметку администрации, как мне кажется после распаковки маленьких листиков, к которым относятся последние, их нельзя упаковывать стандартно, как все. Ватка должна быть меньше, потому что почти вся влага сохраняется. Для больших листов это замечательно, а маленькие захлебываются. ("не по росту кольчужка") Теперь сравним: заказывала 30 листиков, получила 32, один под вопросом. По-любому 30+1. Теперь вопрос материальный: подсчитала я, во сколько бы мне обошлись эти фиалочки, покупай я их отдельно, благо штрих-коды под рукой. Получается я сэкономила 2700! Я просто представила, сколько работы уходит только на упаковку... мама дорогая! Вы, товарищи фиалководы, не понимаете, что вы делаете. Думаете зарабатываете деньги? Это конечно так, но вы столько радости несете этими посылочками и своими добрыми акциями! А упаковка листиков? Вы же их как детей пеленаете, значит, вам не все равно, как они дойдут и что с ними будет. Спасибо за ваше отношение к цветам и к людям, которые их очень ждут!
Имя Цитировать 0

0 Вера 02.06.2013 08:58:41
Добрый день! Заказ свой я пока не получила, но листики уже в Ульяновске, так что , бум ждать Я, собственно, хочу поблагодарить администрацию за правильную реакцию на не вполне адекватных клиентов. Да-да, это я про себя, в тот день, когда писала жесткое (ну... относительно)письмо, что называется, дошла до точки кипения. Однако, разговор получился, мало того, сопутствующие мои непонятки оперативно были решены: я спокойно могу войти на сайт, я могу писать на форуме. Еще раз спасибо! Почему говорю спасибо: на многих ресурсах админ просто отмахивается от назойливых вопросов (есть опыт ), и загнивает ресурс в условиях полного ~~пофи...~~ равнодушия админа. Поэтому еще раз СПАСИБО! Очень надеюсь, что листочки придут живыми, у меня с ними ментальный контакт установился И, если позволите, несколько слов о почте... Дорогие любители фиалок, не ждите неделю за неделей, когда придет бандероль. Как показал мой опыт, пока нет заявления, из Москвы отправление с места не сдвинется. Мало того, что с пункта приема до сортировки бандероль шла 4 дня!, так на сортировке она окопалась еще на 11!!! Только после подачи заявления пошло движение. Так что, делайте выводы. Кстати, заявление вы можете сами сохранить на компьютер с сайта почты России, ввести информацию печатным способом и распечатать. Таким образом вы исключите стадию переговоров с работниками почты по поводу: это ОНИ должны подавать заявление. Когда вы протягиваете работникам почты два листочка: заявление и копию квитанции,- они просто теряют дар речи и начинают метаться на склад, к компьютеру, снова на склад... В конце концов, без единого слова вы получаете корешок заявления и с удовольствием наблюдаете на сайте отслеживания, как фиалочки поехали к вам... Чем раньше напишете заявление, тем раньше доедут. (Конечно, кому-то повезет, все дойдет в срок, порадуемся за счастливчиков )
Имя Цитировать 0